Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2025

Introducción y Responsable del Tratamiento

druvalientor, con domicilio social en C. de Florencio Llorente, 8, 28027 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Como responsable del tratamiento, druvalientor garantiza el cumplimiento de todas las normativas aplicables en materia de protección de datos y se compromete a mantener los más altos estándares de seguridad y confidencialidad.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios financieros:

Datos de Identificación

Nombre completo, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Información Financiera

Datos bancarios, historial crediticio, ingresos, gastos, inversiones y otra información financiera relevante para nuestros servicios.

Datos de Navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y otras tecnologías de seguimiento.

Información Profesional

Situación laboral, empresa, sector de actividad, experiencia profesional y otros datos relevantes para evaluar el perfil del usuario.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en diferentes bases jurídicas:

Ejecución contractual: Prestación de servicios financieros, gestión de cuentas, procesamiento de transacciones y cumplimiento de obligaciones contractuales.

También tratamos sus datos para el cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo la prevención del blanqueo de capitales, cumplimiento de normativas fiscales y financieras, y colaboración con autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.

Con su consentimiento expreso, podemos utilizar sus datos para envío de comunicaciones comerciales, análisis de mercado, mejora de productos y servicios, y personalización de la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

Sus Derechos como Titular

Derechos reconocidos por el RGPD:

1
Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Le proporcionaremos una copia de sus datos en formato accesible.
2
Derecho de rectificación: Si considera que alguno de sus datos es inexacto o incompleto, puede solicitar su corrección o completar la información faltante.
3
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, haya retirado su consentimiento o se hayan tratado ilícitamente.
4
Derecho de limitación: En determinadas circunstancias, puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
5
Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
6
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o para fines de mercadotecnia directa.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando algoritmos de cifrado de grado bancario. Todos los datos sensibles se almacenan en servidores seguros con acceso restringido y controlado mediante sistemas de autenticación multifactor.

Realizamos auditorías de seguridad regulares, pruebas de penetración y evaluaciones de vulnerabilidades para mantener los más altos estándares de protección.

El personal de druvalientor recibe formación continua en protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. Implementamos políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio, asegurando que solo el personal autorizado pueda acceder a datos específicos según sus funciones.

Conservación y Transferencias de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y de acuerdo con los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Para datos financieros y contractuales, el período de conservación es generalmente de 6 años desde la finalización de la relación contractual, en cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables. Los datos de marketing se conservan hasta que retire su consentimiento o solicite su supresión.

En caso de transferencias internacionales de datos, estas se realizan únicamente a países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes.

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a estrictos acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no requieren su consentimiento. Las cookies analíticas y de marketing solo se instalan con su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento.

Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica, donde encontrará información completa sobre los tipos de cookies que utilizamos, su finalidad y duración.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestros canales habituales de comunicación.

Contacto y Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos o resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo Electrónico

info@druvalientor.com

Teléfono

+34 932 184 239

Dirección Postal

C. de Florencio Llorente, 8
28027 Madrid, España

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.